Me encuentro asistiendo a una conferencia sobre Desarrollo Organizacional (DO). Hoy escuché algo que confirma lo que creo: la palabra para el siglo XXI es COLABORACIÓN. Por lo tanto he decidido hacer una mini-serie sobre el significado de la colaboración. Mi enfoque de hoy será sobre inclusión.
Tradicionalmente, muchas instituciones piensan en el término inclusión como parte de los esfuerzos de diversidad. Quiero compartir lo que Federico Miller y Judith Katz, Ed.D consideran que es inclusión, según lo compartieron en la la presentación que esta tarde hicieron en conjunto en la conferencia de DO.
Ellos ven inclusión como un sistema de valores inclusivos que necesita convertirse en parte de la cultura organizacional si es que la colaboración va a existir. Fue alentador ver que de muchas maneras sus ideas reflejan parte de una conversación en twitter acerca de Inclusión que compartí en una entrada anterior.
Como líder, eres responsable de ayudar a la gente a sentirse incluida, a sentirse parte del “nosotros” que forma la organización. La inclusión tiene tres componentes principales:
1. Pertenencia
Los individuos necesitan tener un sentido de pertenencia. Quieren sentirse parte de la organización. Esto se logra, en parte, haciéndolos sentir que tienen voz. Sus opiniones cuentan. Son parte de un todo, no solamente una pieza aislada. Su colaboración es necesaria y es apreciada.
2. Conocimiento
La gente quiere sentirse respetada, valorada y vista por quienes son como individuos. Como líder, necesitas esforzarte por conocer a tu gente, entenderlos como individuos, conocer lo que es lo que valoran y las formas en las cuales trabajan mejor. La gente se mantiene creciendo y desarrollándose. No puedes evaluarlos si no mantienes una continua conversación con ellos que te ayude a conocer cómo se van desarrollando.
3. Apoyo
La gente quiere tener un nivel de apoyo dinámico y compromiso de parte de sus líderes, colegas y otros, para que individual y colectivamente puedan hacer su mejor trabajo. Necesitan de ti tu apoyo dinámico en vez de tu juicio. Necesitan ver que te unes a ellos para que logren un trabajo superior.
Recuerda. . .
Como líder necesitas ayudar a desarrollar una cultura de inclusión en tu organización. Trabaja para eliminar barreras y empoderar a la gente, valorando sus mentes, corazones y manos.
Acepta, valora y celebra a la gente con sus singularidades e ideas, sin juzgarlas y hacerlas sentir mal. Hazlas sentirse esencial para el éxito de la organización.
Este cambio cultural creará una organización de un desempeño de la más alta calidad, donde la colaboración, la motivación y la moral florecen.
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Foto por: the_steve_cox