Grupos en conflicto tienden a enfocarse en lo que los divide: las maneras habituales de pensar, sentir, y comunicarse que los mantiene fragmentados. Yo ayudo a dichos grupos a encontrar soluciones creativas y a construir conciencia, colaboración, y consenso.
- ¿Pasas mucho tiempo "apagando" los fuegos del conflicto?
- ¿Necesitas que tu grupo trabaje unido, pero tienen conflictos de intereses y no confían los unos en los otros?
- ¿Tratan las diferencias superficialmente solo para encontrar que surgen problemas en los momentos más cruciales?
- ¿Pasan más tiempo discutiendo problemas que encontrando soluciones?
Al enrolar grupos en conversaciones que transforman yo les ayudo a:
- pasar de urbanidad civilizada o ruptura de la comunicación a buscar mutuamente respuestas, comprensión, y creatividad.
- distinguir entre causas no intencionales de conflicto, que se pueden disipar al crear mayor comprensión, e impases significativos que requieren una manera diferente de pensar y actuar para lograr soluciones.
- encontrar soluciones prácticas y creativas que llevan a mejor colaboración.
Al promover el diálogo entre las partes en conflicto, en vez de debate destructivo, yo les ayudo a:
- entender mejor creencias, significados, valores, y temores que tienen tanto ellos como sus oponentes.
- hablar como individuos, no como representantes de grupos o posiciones.
- hablar directamente unos con otros en vez de hablar sobre otros.
Yo ayudo a establecer un espacio seguro para ese tipo de comunicación personal, y promuevo un intercambio respetuoso. En ese espacio las personas se animan a cuestionar los discursos públicos dominantes, a expresar necesidades fundamentales, y a explorar varias opciones para encontrar definición y resolución perdurable a los problemas.
Para mayor información sobre cómo trabajar conmigo, llama al teléfono (302)399-3915 o envía un correo hoy mismo.